Agregatory
Wszystkie platformy w jednym miejscu
Moduł agregatorów Ordering Stack łączy z Twoimi restauracjami między innymi Glovo, Uber Eats, Just Eat, Wolta, Bolta i UpMenu. Jedno menu trafia na wszystkie platformy, wszystkie zamówienia lądują w jednej kolejce, a stamtąd płyną do tego samego systemu sprzedaży i tej samej kuchni co zamówienia z kiosku i ze strony.
Główne założenia
Skala enterprise
i pełna kontrola kanałów delivery
Sprzedaż na kilku platformach oznacza osobny ekran dla każdej z nich — każdy z własnym dźwiękiem i własnym sposobem przyjmowania zamówień. Ordering Stack zastępuje to jednym widokiem.
Widzisz każde zamówienie
Każde oznaczone swoim źródłem i przechodzące przez cztery czytelne etapy — do akceptacji, w przygotowaniu, gotowe do odbioru, przekazane kurierowi.
Gość zna status zamówienia
Zmiana statusu dociera do niego od razu — powiadomieniem push, aktualizacją na stronie, ekranem odbioru w lokalu albo przez kod QR z paragonu.
Włączasz i wyłączasz jednym kliknięciem
Poszczególne platformy uruchamiasz i zatrzymujesz z panelu, bez logowania się do panelu każdej z nich osobno.
Spójna architektura
Maksymalna wydajność
Pełna integracja
Zamówienia z zewnętrznych platform nie są traktowane jako kanał poboczny — przepływają przez ten sam, zintegrowany proces obsługi, co pozostałe kanały sprzedaży.
Wspólna droga zamówienia
Zamówienia z platform idą tą samą ścieżką co te z kiosku i ze strony i tak samo trafiają do systemu sprzedaży.
Swoboda w doborze kanałów
Sześć zintegrowanych platform obok Twojej własnej sprzedaży online, a kolejne dokładamy jako nowe łączniki.
Kontrola nad obszarem dostaw
Obszary dostaw mapowane osobno dla każdej restauracji, progi opłat zależne od wartości koszyka, minimalna kwota zamówienia i godziny otwarcia ustawiane dla każdego kanału.
Gość na bieżąco
Statusy aktualizowane natychmiast, bez sprawdzania systemu i bez telefonów od obsługi.
Pełne raportowanie
Wszystkie kanały na jednym rekordzie zamówienia, ze szczegółowymi raportami w panelu i pełnymi danymi do eksportu.
Intuicyjny design UI/UX
Spójne doświadczenie zamawiania
Liczy się jedno: jak szybko obsługa pchnie zamówienie dalej
Panel Delivery pod ręką
Tablet z Androidem na stanowisku przyjmowania zamówień albo aplikacja w przeglądarce. Przyjmujesz i odrzucasz ręcznie, włączasz automatyczne przyjmowanie osobno dla każdej platformy i sortujesz kolejkę według godziny odbioru albo według platformy.
Znajdziesz każde zamówienie
Wyszukiwanie po nazwisku gościa, numerze telefonu albo treści komentarza. Zamówienia zrealizowane, anulowane i porzucone zostają dostępne do przejrzenia, a kontakt do każdego agregatora jest o jedno kliknięcie stąd.
Silnik budowania przychodów
Kanały
i przepływ zamówień
Głównym zadaniem tego modułu jest wyeliminowanie ciągłej zmiany aplikacji, zapobieganie pominiętym zamówieniom oraz zapewnienie pełnej spójności menu na wszystkich platformach.
Ta sama oferta wszędzie
To samo menu trafia na wszystkie podłączone platformy. Nasz mechanizm mapowania dopasowuje strukturę menu do wymagań każdej z nich, także tych, które obsługują uproszczony model produktu.
Dostępność aktualizowana od razu
Produkt oznaczony jako niedostępny w systemie sprzedaży albo w panelu znika ze wszystkich podłączonych kanałów w tej samej chwili.
Strefy dostaw i opłaty
Mapujesz obszary dostaw dla każdej restauracji i ustalasz opłatę zależną od wartości zamówienia, z darmową dostawą powyżej wybranego progu. Do tego minimalna wartość koszyka i godziny dostaw osobno dla każdego lokalu.
Prosto do kuchni
Przyjęte zamówienia idą na ekran kuchenny, a potem do systemu sprzedaży. Panel odpowiada za przyjęcie, ekran kuchenny za przygotowanie.
Optymalizacja oparta na danych
Raportowanie
i efektywność kanałów
Stały pomiar i analiza wyników to klucz do utrzymania rentowności biznesu działającego w modelu omnichannel:
Raporty ze wszystkich kanałów razem
Szczegółowe raporty zamówień, podatków i kuponów łączące sprzedaż z agregatorów i kanałów własnych w ramach jednego rekordu transakcyjnego.
Twoje dane u Ciebie
Eksport niemal w czasie rzeczywistym do data lake (Parquet) albo do Twojej bazy SQL, z pełnymi szczegółami zamówień. Do tego API i webhooki na wszystko pozostałe.
Przejmij kontrolę nad dostawami
Przestań obsługiwać godziny szczytu na czterech tabletach. Zamów demo dla swojej sieci.