Ekran odbioru zamówień i zarządzanie kolejką w lokalu
Rozładuj kolejki w strefie wydawania
Ordering Stack przekształca zwykły monitor w ekran statusu zamówień dla klientów — zamówienia pojawiają się od razu po złożeniu, zmieniają status wraz z pracą kuchni i znikają z ekranu po wydaniu posiłku.
Główne cechy
Skalowalność
i wydajność operacyjna
Zatłoczone wejście i zdezorientowani goście spowalniają cały lokal. Ordering Stack porządkuje też ostatni etap obsługi.
Kolejka, którą widać
Widoczny status ucina powtarzające się pytania przy kasie i sprawia, że goście nie tłoczą się w punkcie wydania.
Szybsze wydawanie
Gość albo kurier podchodzi w sekundzie, w której zamówienie zmienia status na gotowe. W szczycie to realnie zwiększa przepustowość.
Cały lokal w jednym widoku
Jeden ekran pokazuje wszystkie zamówienia w restauracji, konfigurowany osobno dla każdego lokalu w panelu Back Office.
Spójna architektura
Wysoka wydajność
i pełna integracja
Stworzony z myślą o lokalach QSR o wysokim wolumenie zamówień, moduł płynnie łączy etap przygotowania posiłków na kuchni z ich wydaniem — całkowicie bez udziału obsługi przy ladzie.
Połączenie kuchni z salą
To działania na ekranie kuchennym wpływają na to, co jest na ekranie — zamówienie przechodzi w przygotowanie, a potem w gotowe do odbioru, w rytmie pracy kuchni.
Sprzęt, który już masz
Lekka aplikacja internetowa uruchamiana z adresu urządzenia na zwykłych wyświetlaczach lub telewizorach Smart TV. Bez zamkniętego sprzętu do digital signage.
Czytelność z odległości
Duże numery zamówień i dwa stany zamówienia, których nie da się pomylić — widoczne z drugiego końca zatłoczonej sali.
Porządek w kolejce
Numer zamówienia jest wspólnym punktem odniesienia dla gościa, kierowcy, kuchni i paragonu.
Mniej chaosu przy ladzie
Do punktu wydania podchodzi się wtedy, gdy zamówienie naprawdę jest gotowe, a nie kiedy ktoś tak przypuszcza.
Zamówienia w czasie rzeczywistym
Odebrane zamówienia są zamykane i znikają z ekranu, więc widać na nim wyłącznie to, co kuchnia jeszcze przygotowuje.
Intuicyjne UI/UX
Komfort obsługi
Udane wdrożenie to czytelność z odległości i praca na posiadanym już sprzęcie.
Działa na tym, co masz
Aplikacja internetowa uruchamiana na zwykłych wyświetlaczach komercyjnych, odtwarzaczach z Androidem i telewizorach Smart TV, ustawiana osobno dla każdej restauracji w panelu Back Office.
Dwa stany i nic więcej
Duże numery zamówień oraz jednoznaczne “w przygotowaniu” i “gotowe do odbioru”. Tablica odpowiada na jedyne pytanie, jakie ma czekający gość.
Silnik wzrostu sprzedaży
Jak działa
ostatni etap obsługi
Moduł zaprojektowano tak, aby zoptymalizować końcowy etap ścieżki klienta.
Połączenie z ekranem kuchennym
Tablica odwzorowuje każdą zmianę statusu w kuchni w momencie, w którym kuchnia ją wprowadza. Obsługa na sali nie musi niczego aktualizować ręcznie.
Dwa stany kolejki
“W przygotowaniu” i “gotowe do odbioru”, obok siebie, z unikalnym numerem zamówienia przy każdej pozycji.
Zamówienia ze wszystkich kanałów
Z kiosku, z kasy, z aplikacji mobilnej i ze strony — wszystko ląduje na tym samym ekranie statusu.
Wydane znaczy znikają z ekranu
Gdy obsługa zamknie odebrane zamówienie, pozycja znika natychmiast. W szczycie to właśnie decyduje o tym, czy kolejka na ekranie jest wiarygodna.
Optymalizacja oparta na danych
Gość wie, ile czeka na odbiór zamówienia
Bieżące monitorowanie strefy obsługi gości zapewnia stałą, wysoką wydajność:
Każde wydanie ze znacznikiem czasu
Złożenie, gotowe, odebrane i zamknięcie — zapisane przy tym samym zamówieniu, tak samo w każdej restauracji.
Twoje dane u Ciebie
Eksport niemal w czasie rzeczywistym do data lake (Parquet) albo do Twojej bazy SQL, żeby czas oczekiwania na odbiór i porównania lokal po lokalu były w narzędziach, z których Twój zespół i tak korzysta.
Uporządkuj strefę odbioru zamówień
Zamień wejście do lokalu w spokojne, sprawne miejsce odbioru zamówień.
Poproś o demo dla Twojej sieci restauracji.