In der sich rasant wandelnden Welt der Gastronomie spielt Technologie eine entscheidende Rolle bei der Optimierung betrieblicher Abläufe. Eines der Werkzeuge, das bei Gastronomen zunehmend an Beliebtheit gewinnt, ist das Kitchen Display System (KDS). Doch führt die Implementierung eines so fortschrittlichen Systems tatsächlich zu einer effizienteren Arbeitsweise im Küchenbereich eines Restaurants?
Warum lohnt es sich, ein Kitchen Display System (KDS) einzuführen?
Ein Kitchen Display System (KDS) ist ein integriertes Computersystem, das Bestellinformationen in der Restaurantküche anzeigt und damit herkömmliche Papierbelege oder mündliche Weitergaben ersetzt. Durch die Integration mit dem Kassensystem (POS) werden Kundenbestellungen direkt auf Bildschirme in der Küche übertragen, was es dem Küchenpersonal ermöglicht, sofort mit der Zubereitung zu beginnen.
Vorteile des Kitchen Display Systems (KDS)
- Verbesserte Kommunikation und Fehlerreduktion
Der Verzicht auf Papierbelege reduziert das Fehlerrisiko und sorgt für eine bessere Arbeitsorganisation. - Steigerung der Effizienz
Das System ermöglicht die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Bestellungen und priorisiert diese je nach Bestellzeitpunkt oder Art des Gerichts. - Überwachung des Lagerbestands
Fortschrittliche KDS-Systeme können auf zur Neige gehende Zutaten hinweisen, was eine schnelle Reaktion ermöglicht und Engpässe verhindert.
4. Integration mit anderen Systemen
Ein KDS kann mit Liefersystemen integriert werden und die Fahrer über die Abholbereitschaft der Bestellungen informieren.
Statistiken und Trends in Polen und Europa
Laut dem Bericht „Digitalisation in Europe – Ausgabe 2024“, veröffentlicht von Eurostat, erreichten im Jahr 2023 59 % aller Unternehmen in der EU ein grundlegendes Maß an digitaler Intensität. Bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) lag dieser Wert bei 58 %, was etwa 30 Prozentpunkte unter dem EU-Ziel für 2030 liegt.
In Polen, wie aus dem Bericht „Der polnische Gastronomiemarkt H1 2024“ des Unternehmens Dotykačka hervorgeht, lagen die Einnahmen eines durchschnittlichen Gastronomiebetriebs im zweiten Quartal 2024 nahezu 37 % höher als im gleichen Zeitraum des Jahres 2021. Die Anzahl der ausgestellten Rechnungen stieg um knapp 13 %. Interessanterweise ist das Wachstum nicht nur auf eine höhere Kundenzahl zurückzuführen, sondern vor allem auf gestiegene Preise sowie eine höhere operative Effizienz. Eine der größten Herausforderungen in der Gastronomie bleibt daher die Optimierung der Abläufe im Hintergrund, die maßgeblichen Einfluss auf Kosten, Servicetempo und Kundenzufriedenheit hat.
Vor diesem Hintergrund gewinnt der Einsatz von Technologien wie dem Kitchen Display System (KDS) zunehmend an Bedeutung – denn genau solche Lösungen ermöglichen es Restaurants, den wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Im nächsten Abschnitt werfen wir einen Blick darauf, wie KDS-Systeme die Qualität und Effizienz der Küchenarbeit konkret verbessern können – und wie genau Ordering Stack dies umsetzt.
KDS bei Ordering Stack – ganzheitliches Küchenmanagement im digitalen Zeitalter
Das Kitchen Display System (KDS)-Modul in Ordering Stack ist ein fortschrittliches Tool, das die Arbeitsweise moderner Restaurantküchen revolutioniert. Durch die Integration mit POS-Systemen und anderen Modulen von Ordering Stack ermöglicht das KDS eine effiziente Überwachung und Ausführung von Bestellungen, minimiert Fehler und verkürzt die Wartezeiten für die Gäste.
Zentrale Funktionen des KDS in Ordering Stack:
- Automatische Auftragsübermittlung: Bestellungen aus verschiedenen Kanälen – etwa Self-Service-Kiosken, mobilen Apps oder Aggregatoren – werden direkt an die Küchenstationen gesendet, wodurch eine manuelle Dateneingabe überflüssig wird.
- Workflow-Management: Das System ermöglicht die Konfiguration der Küche in separate Stationen (z. B. Grill, Fritteuse), was eine parallele Zubereitung verschiedener Komponenten einer Bestellung und deren zeitlich abgestimmte Ausgabe erlaubt.
- Überwachung des Bestellstatus: Köche können den Zubereitungsstatus der Gerichte aktualisieren, während die Gäste über Statusbildschirme in Echtzeit über die Abholbereitschaft ihrer Bestellung informiert werden.
- Integration mit POS-Systemen: Ordering Stack bietet eine tiefgreifende Integration mit führenden POS-Systemen wie Oracle Simphony, SICOM oder Micros RES 3700 – für einen reibungslosen Informationsfluss und konsistente Daten.
- Leistungsanalyse: Das System sammelt Daten zur Zubereitungsdauer, identifiziert Engpässe im Küchenprozess und ermöglicht die Optimierung operativer Abläufe.
- Bearbeitung von Vorbestellungen: KDS erlaubt die zeitgenaue Planung der Speisenzubereitung – besonders praktisch bei Take-away- oder Catering-Bestellungen.
Zusammenfassung
Die Einführung eines KDS-Systems in einem Restaurant ist ein Schritt hin zu höherer operativer Effizienz, besserer interner Kommunikation und gesteigerter Kundenzufriedenheit. Angesichts steigender Kosten und wachsender Kundenerwartungen wird die Investition in Technologie nicht nur vorteilhaft, sondern zunehmend unerlässlich, um wettbewerbsfähig am Markt zu bleiben.
