Seit 2014 entwickeln und betreuen wir eine globale Bestellplattform für AmRest, einen international tätigen, unabhängigen Betreiber von über 2.000 Restaurants in Europa und Asien.

AmRest ist einer der größten Franchise-Partner von YUM! Brands, mit Restaurants unter den Marken KFC, Pizza Hut und Burger King.

Unsere entwickelte Online-Bestellplattform ist vollständig in die in den Restaurants eingesetzten POS-Systeme, darunter Oracle Micros, integriert. Unsere Lösung verarbeitet täglich ein enormes Bestellvolumen in vielen Ländern, darunter Polen, Tschechien, Ungarn und Deutschland.

Bestellungen kommen aus verschiedenen Kanälen:Web, Mobile, Callcenter. Zusätzlich haben wir Integrationen mit führenden Food-Delivery-Plattformen implementiert, darunter Takeaway.com / Pyszne.pl, Uber Eats, Glovo und Wolt.

Unsere Lösung verfügt über hochentwickelte Enterprise-Mechanismen, die einen effizienten Betrieb sowie eine skalierbare Performance je nach Traffic gewährleisten.

Einige der neuesten Komponenten unserer Bestellplattform sind die Selbstbedienungskiosk-Software für KFC (2017) und Burger King (2019). Derzeit sind fast 1.000 Kioske in mehreren Ländern im Einsatz, darunter Polen, Tschechien und Ungarn. Bei diesem Projekt haben wir mit verschiedenen Unternehmen zusammengearbeitet, darunter der Kioskanbieter M4B.

Im Rahmen eines Projekts für Costa Coffee konnten wir auf unsere Erfahrung in der Systemintegration zurückgreifen. Das Projekt umfasste die Integration des POS-Systems (Micros) mit einem externen Treueprogramm. Dazu entwickelten wir ein Modul, das die POS-Anwendung um die Kommunikation mit dem Treuesystem erweitert. Dadurch können Costa Coffee Kunden bei jeder Transaktion Punkte („Coffee Beans“) sammeln und diese gegen ausgewählte Produkte einlösen.