Kiosk samoobsługowy może być nie tylko wygodnym, ale też wydajnym narzędziem marketingowym i sprzedażowym. Zobacz, jak platforma Ordering Stack wspiera rozwój sieci restauracyjnych – od personalizacji po wsparcie na dużą skalę.
Nowoczesne funkcje kiosku samoobsługowego – personalizacja interfejsu, płatności i lojalność
Aplikacja kioskowa Ordering Stack wyróżnia się bogatym zestawem funkcjonalności, które można dostosować do potrzeb marki oraz rynku. Interfejs użytkownika kiosku jest w pełni personalizowany – od kolorystyki i logo po układ ekranu. Dzięki temu sieci mogą wdrożyć kiosk w stylu zgodnym z identyfikacją wizualną, utrzymując spójność z pozostałymi kanałami.
System działa na różnych typach sprzętu: od urządzeń wolnostojących , przez kioski ścienne, dwustronne aż po modele nablatowe. Daje to elastyczność kosztową i operacyjną – możliwe jest dopasowanie kiosków do rozmiaru i charakteru lokalu.
Obsługa płatności i fiskalizacji
Oprogramowanie Ordering Stack obsługuje różne terminale płatnicze (Elavon, Ingenico, FirstData i inne) oraz ma wbudowaną obsługę fiskalizacji, co czyni go zgodnym z przepisami obowiązującymi np. w Polsce. Transakcje przebiegają szybko i sprawnie, a paragon może zostać wydrukowany bezpośrednio z kiosku.
Programy lojalnościowe i kupony
Ordering Stack umożliwia skanowanie kodów rabatowych i integrację z systemami lojalnościowymi. Klient może podać swój numer telefonu, zeskanować kartę czy kod QR i otrzymać spersonalizowaną ofertę. Dla sieci bez własnego programu lojalnościowego dostępny jest moduł wbudowany.
Sprzedaż poprzez upselling i cross-selling
Dzięki dynamicznemu wyświetlaniu banerów promocyjnych i inteligentnym sugestiom produktów, kiosk wspiera zwiększanie wartości koszyka. Zaoferowanie powiększenia zestawu, dodania napoju czy deseru może zwiększyć wartość paragonu o kilkanaście procent.
Skalowalność i zaawansowane wdrożenia
Ordering Stack działa w modelu SaaS i zapewnia architekturę opartą o microservices i API. Umożliwia to zarządzanie setkami kiosków w ramach jednej platformy, co sprawdziło się m.in. w sieciach KFC i Burger King. Wdrożenie w kilku krajach (m.in. Polska, Czechy ) potwierdziło zdolność platformy do adaptacji do lokalnych przepisów, walut i systemów płatności.
Wsparcie, rozwój i przyszłościowość
Ordering Stack oferuje pełne wsparcie i regularne aktualizacje systemu. Architektura z otwartym API pozwala na łatwe rozszerzanie funkcji oraz integrację z istniejącymi systemami klienta.
Podsumowując, Ordering Stack to nie tylko aplikacja – to cały ekosystem do samoobsługowej sprzedaży gastronomicznej, gotowy na potrzeby największych sieci i najbardziej wymagających klientów.
