Omnichannel oprogramowanie dla restauracji - Ordering Stack.

Ordering Stack to innowacyjna platforma orderingowa, dedykowana dla zamawiania jedzenia w restauracji. Stworzona na bazie lat doświadczeń pracy dla międzynarodowych sieci restauracji w tym KFC, Pizza Hut, Burger King i Costa Coffee.

banner-image banner-image banner-image

Idea rozwiązania

Nasza wizja omnichannel dla restauracji

Wybrane funkcje

W restauracji


Zaplecze restauracji


Komponenty

Aplikacja do zamawiania online (PWA)

Aplikacja webowa działająca zarówno na urządzeniach mobilnych jak i w przeglądarce desktopowej pozwalająca na zamawianie jedzenia w wybranej restauracji. Zastosowana technologia PWA pozwala m.in. na zainstalowanie i dodanie ikony aplikacji oraz uruchamianie tak samo jak aplikacji natywnej. Poznaj moduł zamawiania online.

Aplikacja na KIOSKi

Nasza aplikacja kioskowa pozwala na składanie zamówienia poprzez ekran dotykowy oraz opłacenie go na miejscu za pomocą karty płatniczej z wykorzystaniem pin-pad lub BLIK. Aplikacja pozwala także na fiskalizację rachunku, o ile kiosk został wyposarzony w drukarkę fiskalną. Działa na wszystkich platformach. Więcej o kioskach

Ekran statusów zamówień

Celem tej aplikacji jest prezentacja statusu złożononych zamówień na ekranie wewnątrz restauracji. Dzięki niej dowiesz się, czy Twoje zamówienie jest nadal realizowane czy może jest już gotowe do odbioru.

KDS (Kitchen Display System)

KDS to aplikacja działająca na ekranach dotykowych w kuchni. Dzięki niej pracownicy widzą złożone zamówienia, oznaczają też ich status. Nasz KDS może być zainstalowany na pojedynczym ekranie pokazującym zamówienia. Inna możliwość to instalacja na ekranach przy kilku stanowiskach, wówczas może może wspierać wieloetapowy proces kuchenny. Więcej o KDS.

Moduł wydruków

Komponent ten pozwala na przyłączenie wielu drukarek w restauracji i sterowanie wydrukami na różnych etapach procesowania zamówienia. Moduł ten może być odpowiedzialny np. za wydruk etykiety naklejanej na zamówienie, wydruk dla kierowcy dowożącego jedzenie lub fiskalizację zamówienia.

Backoffice / panel administracyjny

Za pomocą panelu administracyjnego osoby zarządzające restauracją lub całą siecią restauracji mogą konfigurować proces przyjmowania zamówień. Wśród możliwych do konfigurowania obszarów są m.in.: edycja produktów i kategorii w menu, określanie godzin otwarcia restauracji, definiowanie reguł upsell i wiele innych. Osoby uprawnione mają również dostęp do wielu raportów.

Moduł lojalnościwy

Platforma lojalnościowa pozwala na budowanie relacji z klientami restauracji i zachęcanie ich do ponownych zamówień. Umożliwia tworzenie, edycję i usuwanie kont lojalnościowych, prowadzenie portfela punktów premiowych w zależności od dokonanych transakcji oraz przekazywanie nagród za zebrane punkty. Dzięki integracji z platformą Marketing Automation instnieje możliwość definiowania efektywnych procesów pobudzania sprzedaży.

Moduł integracji z POS

Komponent odpowiedzialny za przekazywanie zamówień z Ordering Stack ze wszystkich źródeł wprost do lokalnego systemu POS działającego w restauracji. Moduł ma możliwość również przesyłania definicji menu z systemu POS do Ordering Stack i synchronizacje statusu zamówień. Aktualnie wspieramy jedna integracje z systemem MICROS.
Sposób tworzenia nowych integracji z innymi systemami POS opisany jest tutaj.