Lumberjacks – wyrąbane burgery na miejscu i w dostawie

Zwiększona szybkość obsługi i wydajność pracy przy zamówieniach w restauracji z burgerami. Wdrożenie systemu zamawiania jedzenia i wyświetlaczy dla stanowisk kuchennych.

Lumberjacks to burgerownia, świątynia najlepszej wołowiny. Dziś to jedno miejsce, jednak już wkrótce zamieni się w sieć lokali. 

Klient trafił do Ordering Stack szukając sprawdzonego rozwiązania i partnera na postawienie kiosków do zamawiania jedzenia w restauracji. Miało być szybko i bez kolejek dla klientów. Od tego zaczęły się rozmowy z restauratorem, jednak już w ich trakcie okazało się, że najlepszym rozwiązaniem będzie wprowadzenie całego systemu Ordering Stack składającego się z systemu do zamawiania jedzenia online, Kitchen Display System oraz Status Screen. 

Całość skonfigurowana uwzględniając czas pracy na danym stanowisku, by wszystko mogło trafić świeże i gorące do klienta, tak by przygotowany burger nie czekał na frytki lub inne dodatki. Dla naszego klienta najważniejsza była precyzja i jakość serwowanego posiłku.e whole set-up was configured taking into account the working time at each station so that everything could be delivered fresh and hot to the customer and that the prepared burger would not wait for fries or other toppings. For our client, the most important thing was the precision and quality of the meal served.

Wdrożenie

Wdrożenie było wyzwaniem ze względu na dokładne wyliczenie czasu pracy na poszczególnych stanowiskach kuchenny i złożoną konfiguracją menu, ale również ze względu na jakością wszystkich materiałów graficznych potrzebnych do konfiguracji menu online. Wszystko zostało dopracowane w najdrobniejszych szczegółach. Efekt w momencie uruchomienia systemu oraz kiosków przerósł oczekiwania wszystkich, ale najważniejsze jest, że rozwiązanie bardzo spodobało się klientom lokalu. 

W restauracji samodzielnie zamawiają i konfigurują burgery. Nieustannie rośnie też liczba klientów zamawiających na dowóz i na wynos.